負(fù)面消息，自然是對(duì)企業(yè)不好的消息，在互聯(lián)網(wǎng)上，假如說(shuō)有關(guān)企業(yè)的信息有100條，其中99條是正面，而只有一條是負(fù)面，用戶可能只記住這一條負(fù)面的，其他的忽略不計(jì)，不要覺(jué)得很委屈，沒(méi)辦法，這就是一條臭魚(yú)壞了一鍋湯的典型例子，所以，在互聯(lián)網(wǎng)上還是不要有負(fù)面消息。

任何人都會(huì)犯錯(cuò)誤，企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中難免也會(huì)出現(xiàn)這樣那樣問(wèn)題，如果被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意擴(kuò)大化，“明槍易躲暗箭難防”，所以有時(shí)候負(fù)面消息是防不勝防的，不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)，一般情況下，如果不是涉及到太厲害的關(guān)系，企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)沒(méi)有多大毛病，應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)或者極少出現(xiàn)負(fù)面消息。網(wǎng)站如果出現(xiàn)負(fù)面消息，該如何優(yōu)化呢?

我們這里說(shuō)的網(wǎng)站，大多數(shù)都是一些小型的網(wǎng)站，不是太有名，但是，卻因?yàn)槟承┦?，遭到了不好的評(píng)價(jià)，比如說(shuō)，網(wǎng)站被惡意攻擊，被偷快照，被跳轉(zhuǎn)其他網(wǎng)站等，如果網(wǎng)站不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，有可能會(huì)被搜索引擎冠上“危險(xiǎn)”網(wǎng)站兩字，就算你修改過(guò)來(lái)了，這個(gè)痕跡需要自己去申訴，才有可能被解除。

還有一種情況是，在搜索相關(guān)網(wǎng)站關(guān)鍵詞的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的企業(yè)有一條負(fù)面信息在那里，也許真有其事，也許是故意放大，讓人糾結(jié)的是，人們都喜歡看笑話，都喜歡轉(zhuǎn)載這樣的內(nèi)容，而且互聯(lián)網(wǎng)是以病毒方式傳播的，不以最快的速度制止，會(huì)無(wú)限蔓延，這個(gè)時(shí)候，就應(yīng)該從源頭上找，先把源頭給刪除了，再聯(lián)系一些發(fā)布這條信息的知名網(wǎng)站，一般大網(wǎng)站都很講究的，如果你體用切實(shí)可靠的證據(jù)，對(duì)方也會(huì)刪除的。

然后呢?還有一些小網(wǎng)站也在轉(zhuǎn)載這條信息怎么辦?有可能在邊刪除邊轉(zhuǎn)載的情況發(fā)生，這實(shí)在是一件讓人很撓頭的事情，這個(gè)時(shí)候，就采取兩種方式，一個(gè)是找人，第二個(gè)是優(yōu)化。

怎么找人呢?就是找那些專(zhuān)門(mén)刪帖的網(wǎng)絡(luò)公司，在互聯(lián)網(wǎng)有人專(zhuān)門(mén)吃這碗飯的，當(dāng)然，這是需要花錢(qián)，就像你出門(mén)鑰匙丟家里了，只好找開(kāi)鎖公司幫忙了，雖然開(kāi)鎖公司都說(shuō)自己是公安局備案，可是，還是有很多人在找開(kāi)鎖公司開(kāi)鎖后，選擇了重新更換鎖芯，也有的人被開(kāi)鎖公司精湛的技術(shù)驚呆了……原來(lái)開(kāi)門(mén)如此簡(jiǎn)單!刪帖大概也屬于這樣的職業(yè)，如果找刪帖公司刪除企業(yè)的負(fù)面新聞，有沒(méi)有可能再出現(xiàn)這樣的事情的，因?yàn)槟憧系谝淮纬鲥X(qián)，就有可能第二次出錢(qián)……這也是讓人感到糾結(jié)的事情。

那么，選擇第二個(gè)方法，優(yōu)化!對(duì)就是把負(fù)面消息優(yōu)化掉，在文章開(kāi)頭，我們說(shuō)過(guò)，如果企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上有100條相關(guān)內(nèi)容，只有一條是負(fù)面的，就會(huì)被用戶記住，那么如果有1000條信息，只有一條負(fù)面的，那會(huì)怎樣，用戶還會(huì)記得那么認(rèn)真嗎?而且，大量相關(guān)內(nèi)容存在，其實(shí)也變成了一個(gè)“知名”企業(yè)，用戶也許會(huì)覺(jué)得，哎!林子大了什么鳥(niǎo)沒(méi)有，稍微犯點(diǎn)錯(cuò)，也是很正常的。雖然這種想法是一廂情愿，但是更能有效杜絕類(lèi)似負(fù)面新聞的出現(xiàn)。

把負(fù)面消息“優(yōu)化”掉，是一個(gè)系統(tǒng)性的工作，首先，就是把轉(zhuǎn)載在知名網(wǎng)站的消息，盡量刪除，然后，撰寫(xiě)企業(yè)正面新聞稿，發(fā)布到一些知名網(wǎng)站上，對(duì)于相關(guān)關(guān)鍵詞，能夠被搜索引擎收錄，這樣就把負(fù)面消息“擠”出首頁(yè)，如此持續(xù)去做，直到“擠出”前三頁(yè)才算告一段落。過(guò)一段時(shí)間之后，再在一些高權(quán)重網(wǎng)站發(fā)布一些新聞稿，再一次沖淡負(fù)面消息的影響度，一般來(lái)說(shuō)，用戶在搜索相關(guān)信息的時(shí)候，80%的用戶在翻到第三頁(yè)基本上就停止搜索了!

把企業(yè)網(wǎng)站的負(fù)面消息“優(yōu)化”掉，是一件很繁瑣和讓人頭疼的事情，和優(yōu)化工作比較，甚至要花費(fèi)幾十倍的努力才能達(dá)到這個(gè)效果，這就意味著，一個(gè)負(fù)面消息相當(dāng)于很多天的優(yōu)化工作白做了，所以，除非是萬(wàn)不得已，而且網(wǎng)站本身就沒(méi)有什么毛病，這一條最為重要!否則，“說(shuō)一句謊話，要編造十句謊話!”，網(wǎng)站優(yōu)化之路會(huì)越做越偏離軌道!